UX-Beratung für Websites und Software

Dein Produkt wird
leichter bedienbar.

Ich prüfe, wo Nutzer in deiner Website oder Software nicht weiterkommen, und entwerfe verständliche Abläufe. Du bekommst die Ansichten, Texte und Regeln für die Umsetzung.

POLO: Das gewählte Motorrad steht neben der Produktliste, die Filter stehen darüber
POLO Motorrad · Originalentwurf, 2018.

Case Study · POLO Motorrad

Passende Motorradteile finden.

Welches Teil passt zum eigenen Motorrad? Der Entwurf verbindet die Produktsuche mit der Auswahl von Marke, Hubraum, Modell und Baujahr.

Bei Useful Mind führte ich fünf Nutzerinterviews durch, ließ Kategorien ordnen und entwarf die Suche für Desktop und Mobil.

HDI: Auswahl von Architekt, Ingenieur oder Gutachter zu Beginn des Versicherungsantrags
HDI · Ansicht aus dem Testsystem. Projektzeitraum 2019 bis 2020.

Case Study · HDI

Anträge Schritt für Schritt ausfüllen.

Welche Angaben nötig sind, hängt von Beruf und Tätigkeit ab. Der Entwurf führt Makler vom Berufsfeld zu den passenden Fragen und Unterlagen.

Bei Sevenval gestaltete ich die Antragsabläufe und Oberflächen für Makler.

Leistungen

UX-Beratung, Design und Teamführung.

01

UX-Beratung

Wichtige Abläufe werden verständlich.

Ich prüfe und entwerfe Anmeldung, Kauf und andere Aufgaben so, dass Nutzer weiterkommen. Dein Team erhält die Ansichten, Texte und Regeln für die Umsetzung.

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02

UX-Führung

Dein Designteam kann entscheiden.

Ich übernehme die fachliche Führung, kläre offene Fragen mit Produkt und Entwicklung und prüfe Entwürfe. Für interne, Nearshore- und Offshore-Teams.

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03

Designsysteme

Dein Team kann gute Lösungen wiederverwenden.

Ich kläre gemeinsame Bausteine und die Unterschiede zwischen Marken. So muss dein Team dieselbe Designfrage nicht für jedes Produkt neu lösen.

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Du brauchst eine neue Website? Ich übernehme auch Struktur, Text, Gestaltung und Umsetzung.

Website erstellen lassen

Ein erster Auftrag · UX-Prüfung

Fang mit einem Ablauf an.

Zum Beispiel mit der Anmeldung, einem Antrag oder dem Kauf. Wir wählen eine Aufgabe und legen fest, welche Ansichten und Fehlerfälle dazugehören.

Einen Ablauf prüfen lassenSo sieht ein Befund aus
Das bekommst du
Markierte Ansichten, begründete Befunde und Vorschläge in der Reihenfolge, in der dein Team sie angehen sollte. Wir besprechen die Ergebnisse gemeinsam.
Das brauche ich von dir
Zugang zum Produkt oder Entwurf, vorhandene Rückmeldungen und eine Person für fachliche Fragen.
Vor dem Auftrag
Du erhältst ein Angebot mit genauem Umfang, Honorar und Termin. Neue Entwürfe oder die Umsetzung vereinbaren wir bei Bedarf danach.

Telefónica · Fachliche UX-Führung

Eine Plattform.
Neun Partnermarken.

Für interne, Nearshore- und Offshore-Teams übernehme ich auch die fachliche UX-Führung. Bei Telefónica führe ich seit Mitte 2021 die UX-Arbeit für neun Partnermarken, mit bis zu acht Designern.

Case Study Telefónica ansehen
ALDI TALK: Anmeldung mit Passwort und eingeschränktem Zugang ohne Passwort
ALDI TALK
Ortel Mobile: Anmeldung mit Rufnummer oder E-Mail-Adresse und Zugang ohne Passwort
Ortel Mobile
NettoKOM: Anmeldung mit Passwort oder SMS-Code und Hinweis auf den eingeschränkten Zugang
NettoKOM

Drei der neun Partnermarken. Öffentliche Produktansichten von September 2026.

An der Webplattform arbeite ich seit Februar 2020.

„Mit Stephan zu arbeiten fühlte sich an, als hätten wir einen erfahrenen Designpartner, der unsere Vorstellung von ALDI TALK wirklich verstanden und umgesetzt hat.“

Matthias SobaniaBrand Manager, ALDI TALKAus dem Englischen
Stephan Lucka

Dein Ansprechpartner

Stephan Lucka.

Produktdesigner seit 2013. Ich habe in Agenturen, als Mitgründer und in großen Produktteams gearbeitet. Heute arbeite ich aus Kaarst bei Düsseldorf, vor Ort und mit verteilten Teams.

Über ux-beratung.de

Eigene Produkte

Design bis zur Umsetzung.

Diese Apps und Websites zeigen die Arbeit am fertigen Produkt. Ich verantworte Gestaltung, Entwicklung und Betrieb.

Vor dem ersten Auftrag.

So arbeiten wir zusammen
Können wir mit einer einzelnen Aufgabe starten?

Ja. Wir können zuerst einen Ablauf oder eine konkrete Frage bearbeiten und danach über weitere Arbeit entscheiden.

Was brauchst du für die Arbeit?

Ich brauche Zugang zum Produkt oder Entwurf, vorhandene Erkenntnisse und eine Person, die fachliche Fragen entscheiden kann.

Wie wird das Honorar festgelegt?

Nach dem ersten Gespräch erhältst du ein Angebot mit Umfang, Honorar und Termin. Zusätzliche Aufgaben stimmen wir vorher ab.

Zusammenarbeit

Was soll dein Produkt besser können?

Beschreibe kurz die Aufgabe und dein Team. Ich antworte persönlich und sage dir, welchen Beitrag ich leisten kann.

Stephan Lucka
Du sprichst direkt mit mir.Stephan Lucka · Kaarst bei Düsseldorf