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UX-Beratung, UX/UI-Design und Umsetzung

UX-Beratung für Websites und Software.

Ich finde die Stellen, an denen Kunden oder Teams hängen bleiben, entwerfe sie neu und bringe sie bis zur nutzbaren Fassung.

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Du arbeitest direkt mit mir: Prüfung, Figma-Entwurf und Umsetzung.Schwerelos: knapp 3.000 Nutzer.Ist das gesund: 17 Google-Suchen auf Seite 1. Quiet Toy: 3.568 geordnete Spielzeugseiten.

Erfahrung aus Projekten für

  • Telefónica
  • ALDI TALK
  • POLO Motorrad
  • innogy
  • HDI
  • Deichmann
  • E.ON

Das Problem

Kunden wollen fertig werden. Der Ablauf hält sie auf.

Ich prüfe den Ablauf mit euren Zahlen, Fragen aus dem Support und Tests. Danach weiß dein Team, welche Seiten zuerst geändert werden sollten.

01

Kunden füllen den Warenkorb, bestellen aber nicht.

Es erscheint kein Fehler. Der Kauf endet trotzdem vor der Bestätigung.

02

Kunden stellen dem Support immer wieder dieselbe Frage.

Die Antwort steht nicht dort, wo Kunden sie für den nächsten Schritt brauchen.

03

Einzeln wirken die Seiten sauber. Zusammen wird der Weg schwer.

Auswahl, Eingabe und Bestätigung passen nicht gut genug zusammen.

04

Produkt, Vertrieb und Technik wollen andere Änderungen.

Ohne gemeinsame Reihenfolge arbeitet jedes Team an einem anderen Teil.

Soll ich deinen Kaufweg prüfen?

Kaufweg besprechen

Leistungen

Ich übernehme den Teil, der gerade nicht vorankommt.

Das kann eine Prüfung sein, ein neuer Entwurf, eine Website, ein Softwareteil oder die fachliche Leitung eines UX/UI-Teams.

ALDI TALK Tarifauswahl mit vergleichbaren Kombi-, Daten- und Musikpaketen

Product Design

Nutzer verstehen dein Produkt.

Ich entwerfe Nutzerwege, Screens, Prototypen und Übergabe in Figma. Wenn es passt, setze ich Teile selbst um.

Ergebnis
Figma-Entwurf für die Entwicklung
Zeitrahmen
ab 10 Arbeitstagen
Leistung ansehen

Kundenarbeit

Tarife vergleichen, Teile finden, Antrag abschicken.

ALDI TALK: Tarifoptionen im festen Raster. POLO: passende Teile nach Motorradmodell. Versicherungsportal: ein Antrag, der nur nötige Fragen stellt.

Alle Projekte
01
ALDI TALK Tarifauswahl mit vergleichbaren Kombi-, Daten- und Musikpaketen
ALDI TALK

Tarife lassen sich direkt vergleichen.

Ein Raster macht Preis, Datenvolumen und Bedingungen direkt vergleichbar.

BeitragUX-Konzept, UI-Design und interaktiver PrototypStandEntwurf und Prototyp für das vorhandene Portal
02
POLO Mein Bike Dialog mit Auswahl von Marke, Hubraum, Modell und Baujahr
POLO Motorrad

Passende Motorradteile finden.

Eine Mein-Bike-Garage, die passende Teile zeigt und sich in den bestehenden Shop einfügt.

5 WochenUX-Konzept und UI-Design bis zur ÜbergabeBeitragUX-Konzept und UI-Design
03
Geführter Versicherungsantrag mit Auswahl des Berufsfelds und der beruflichen Tätigkeiten
Versicherungsportal

Ein Antrag mit nur nötigen Fragen.

Ein geführter Antrag, der Angaben, Auswahl und Übergabe in einem Ablauf bündelt.

13 WochenVom Ablaufmodell bis zur ÜbergabespezifikationBeitragUX-Konzept und UI-Design

Er hat aus Anforderungen, über die wir monatelang geredet hatten, etwas gemacht, das man anklicken konnte.

Azzam RezkProjektleiter, Randstad Digital

Arbeitsweise

Dein Team prüft früher, was gebaut wird.

Ich zeige Figma-Entwürfe, Produktstände oder Code in kurzen Schritten. Offene Fragen klären wir, bevor sie teuer werden.

Arbeitsweise ansehen
  1. Papierbögen unter einer Scheibe aus mattem Glas, darunter feine Linien
    01

    Prüfen

    Du weißt, wo Kunden aussteigen.

    Ich gehe den Ablauf auf Handy und Rechner durch und gleiche ihn mit euren Zahlen und Supportfragen ab.

    • Problemstellen im Kaufweg
    • Ursachen statt Vermutungen
    • Reihenfolge nach Wirkung
  2. Vier Glasscheiben stehen versetzt hintereinander in schwarzen Haltern
    02

    Entwerfen

    Dein Team klickt den neuen Weg in Figma durch.

    Ich erstelle den Figma-Entwurf mit Seiten, Texten, Regeln und Fehlerfällen. So kann dein Team prüfen, bevor die Entwicklung beginnt.

    • Figma-Prototyp
    • Texte, Regeln und Sonderfälle
    • Abstimmung vor dem Bau
  3. Ein gerader Papierstapel, ein Blatt angehoben, daneben Lineal und Glas
    03

    Bauen

    Der neue Ablauf wird umgesetzt.

    Ich übergebe die nötigen Vorgaben an dein Entwicklungsteam, begleite den Bau oder setze die Änderung selbst um.

    • Klare Vorgaben für die Entwicklung
    • Prüfung vor dem Start
    • Messung nach dem Start
Stephan Lucka, UX-Berater aus Kaarst bei Düsseldorf

Über mich

Vom ersten Gespräch bis zum Start arbeitest du direkt mit mir.

Seit 2015 entwerfe ich digitale Produkte. Ich habe Produkte gegründet, für große Unternehmen gearbeitet und UX/UI-Teams geführt.

Seit 2022
UX/UI Lead für Telefónica und alle Partnermarken
2018 bis 2022
UX- und UI-Arbeit für Bayer, innogy und Novoferm
2015 bis 2018
Mitgründer und COO von benyoo
Mehr über mich

Eigene Produkte

Eigene Produkte mit echten Zahlen.

Schwerelos läuft mit knapp 3.000 Nutzern. Ist das gesund lag bei 17 Google-Suchen auf Seite 1. Quiet Toy ordnet 3.568 Spielzeugseiten.

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Schwerelos Startseite mit Aussage und Dashboard-Vorschau
schwerelos.ioLiveResearch-Plattform2026

Schwerelos hat knapp 3.000 Nutzer.

Produktkonzept, Rangliste, Anmeldung, Bezahlstrecke, Design, Code und Betrieb habe ich selbst übernommen.

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Zu sehen

Die Rangliste liegt offen unter schwerelos.io/board, das Regelwerk daneben.

Balkonstrom-Portal Rechner mit Standort, Fläche und erster Einordnung
Balkonstrom-PortalLiveVergleichsportal2025 bis 2026

Balkonstrom zeigt vor dem Kauf, ob sich ein Set lohnt.

Konzept, Rechner, Vergleichsseiten und Website habe ich selbst gebaut.

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Zu sehen

Jede Auslieferung läuft gegen feste Lighthouse-Schwellen; Git-Historie seit 26.05.2025.

Quiet Toy Gallery Seite Die Welt des guten Spielzeugs mit Holzspielzeug-Landschaft
Quiet Toy GalleryLiveGalerie2026

Quiet Toy ordnet 3.568 Spielzeugseiten.

Konzept, Website, Produktdaten und Oberfläche habe ich selbst gebaut.

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Zu sehen

3.683 Einträge in der Sitemap, darunter 3.568 Spielzeugseiten, Stand 23.07.2026.

Cuvoya Website mit Hotel-Auszeit, Reiseidee und App-Store-Aufruf
CuvoyaApp StoreiOS-App2026

Cuvoya macht aus Wunsch, Radius und Budget Kurztrip-Vorschläge.

Konzept, iOS-App, Website und Start im App Store habe ich selbst übernommen.

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Zu sehen

Die iOS-App und die Website sind öffentlich. Die Website zeigt Reiseidee, Preisalarm und App-Download.

Ist das gesund Portfolio-Komposition mit drei App-Screens und Google-Nachweis
Ist das gesund?App StoreiOS-App2026

Ist das gesund lag bei 17 Google-Suchen auf Seite 1.

Konzept, App, Server und Betrieb habe ich selbst übernommen.

Zur Fallstudie
Zu sehen

Die App und die Website sind öffentlich. Laut Search Console lag die Website im Prüfzeitraum mit 17 Suchanfragen auf Seite 1.

Häufige Fragen

Was vor dem Start wichtig ist.

Deine Frage fehlt? Schreib mir. Ich antworte selbst.

Weitere Frage stellen
Bis zum Start
  1. GesprächWir klären die Aufgabe und ob ich sie übernehmen kann.
  2. UmfangDu bekommst schriftlich, was ich prüfe, entwerfe oder baue.
  3. FestpreisPreis, Termin und Ergebnis stehen vor dem Auftrag fest.
  4. StartNach wenigen Tagen siehst du den ersten Stand.
Wann ist UX-Beratung sinnvoll?

Wenn Kunden eine Bestellung, Buchung, Anfrage oder einen Antrag nicht zu Ende bringen und du nicht weißt, warum. Im ersten Gespräch klären wir, ob eine kurze Prüfung reicht oder neue Seiten nötig sind.

Was kostet ein Projekt?

Das kläre ich im ersten Gespräch. Danach bekommst du Umfang, Termin und Preis schriftlich. Wenn ich mehr Zeit brauche als geplant, bleibt der vereinbarte Preis gleich.

Arbeitest du allein?

Prüfung, Gestaltung und Abstimmung mache ich selbst. Braucht ein Auftrag mehr Entwicklung, Text oder Tests mit Nutzern, stelle ich ein kleines Team zusammen. Du sprichst weiterhin mit mir.

Kannst du mit unserem Team arbeiten?

Ja. Ich kann einen festen Teil der UX/UI-Arbeit übernehmen oder ein internes, Nearshore- oder Offshore-Team fachlich führen. Entwürfe stimme ich früh mit den Fachleuten und der Entwicklung ab.

Übernimmst du auch die Umsetzung?

Ja. Ich kann Entwürfe an dein Entwicklungsteam übergeben, die Umsetzung begleiten oder Websites und Software selbst bauen.

Erstes Gespräch

Was sollen Kunden oder dein Team leichter erledigen?

Schick mir den betroffenen Ablauf und sag mir, was am Ende passieren soll. Ich antworte persönlich.

Projekt besprechenDirekte Antwort von Stephan Lucka