Ein Antrag, der nur die nötigen Fragen stellt
Ein geführter Antrag, der Angaben, Auswahl und Übergabe in einem Ablauf bündelt.
Die Aufgabe
Zu viele Stellen für einen Antrag
Angaben lagen in Formularen, E-Mails und alten Ansichten. Fehlende Unterlagen und Risikohinweise fielen oft erst bei der späteren Prüfung auf. Das führte zu Rückfragen, obwohl viele Informationen bereits vorlagen.
Die nächste Frage folgt aus der Antwort
Der geführte Antrag passt sich an Beruf, Tätigkeit und bisherige Angaben an. Auswahl, Hinweise und benötigte Unterlagen erscheinen dort, wo sie für die Entscheidung nötig sind. Überflüssige Fragen lässt er weg.
Der Vorgang geht vollständig an die Folgesysteme
Zwischenstände lassen sich sichern und später fortsetzen. Vor der Übergabe zeigt eine Prüfung, welche Angaben oder Unterlagen noch fehlen. Ich habe Zustände, Fehlerfälle und Regeln so beschrieben, dass die Folgesysteme den Vorgang geordnet übernehmen.
Ergebnis
Was entstanden ist.
Ein geführter Antrag passt die nächsten Fragen an Beruf und Tätigkeit an. Hinweise, Unterlagen und Auswahl stehen bei der Frage, zu der sie gehören. Zwischenstände lassen sich sichern und geordnet an die Folgesysteme übergeben.
- Ablaufanalyse
- UX-Konzept
- UI-Design
- Prototyp
- Übergabespezifikation
Nachweis: Interner Projektnachweis: anonymisierte Projektbeschreibung und archivierte Projektansicht. Der belegte Stand reicht vom Ablaufmodell bis zur Übergabespezifikation. Eine veröffentlichte Wirkungsmessung liegt nicht vor.
Passende Leistungen
