Ein Antrag mit nur nötigen Fragen.
Ein geführter Antrag, der Angaben, Auswahl und Übergabe in einem Ablauf bündelt.
Die Aufgabe
Zu viele Stellen für einen Antrag
Angaben lagen in Formularen, E-Mails und alten Ansichten. Fehlende Unterlagen und Risikohinweise fielen oft erst bei der späteren Prüfung auf. Das führte zu Rückfragen, obwohl viele Informationen bereits vorlagen.
Die nächste Frage folgt aus der Antwort
Der geführte Antrag passt sich an Beruf, Tätigkeit und bisherige Angaben an. Auswahl, Hinweise und benötigte Unterlagen erscheinen dort, wo sie für die Entscheidung nötig sind. Überflüssige Fragen lässt er weg.
Der Vorgang geht vollständig an die Folgesysteme
Zwischenstände lassen sich sichern und später fortsetzen. Vor der Übergabe zeigt eine Prüfung, welche Angaben oder Unterlagen noch fehlen. Ich habe alle Seiten, Fehlerfälle und Regeln für die Entwicklung beschrieben.
Ergebnis
Das habe ich umgesetzt.
Ein geführter Antrag passt die nächsten Fragen an Beruf und Tätigkeit an. Hinweise, Unterlagen und Auswahl stehen bei der Frage, zu der sie gehören. Zwischenstände lassen sich sichern und geordnet an die Folgesysteme übergeben.
- Ablaufanalyse
- UX-Konzept
- UI-Design
- Prototyp
- Übergabespezifikation
Quelle: Interner Projektnachweis: anonymisierte Projektbeschreibung und archivierte Projektansicht. Der belegte Stand reicht vom Ablaufmodell bis zur Übergabespezifikation. Eine veröffentlichte Wirkungsmessung liegt nicht vor.
Einordnung
Mein Beitrag und der gezeigte Stand.
- Aufgabe
- Angaben lagen in Formularen, E-Mails und mehreren alten Ansichten. Fehlende Informationen wurden oft erst bei der Prüfung sichtbar. Tarife, Selbstbehalte und Zusatzbausteine ließen sich nur schwer nebeneinander beurteilen.
- Mein Anteil
- Ablaufanalyse, UX-Konzept, UI-Design, Prototyp, Übergabespezifikation
- Gezeigter Stand
- Geführter Versicherungsantrag mit Auswahl des Berufsfelds und der beruflichen Tätigkeiten
- Stand
- 2023 · Kundenprojekt
- Grenze der Aussage
- Es gibt keine veröffentlichte Wirkungsmessung. Ich zeige meinen Beitrag und den übergebenen Entwurfsstand, nicht die Wirkung nach der Veröffentlichung.
- Quelle
- Interner Projektnachweis: anonymisierte Projektbeschreibung und archivierte Projektansicht. Der belegte Stand reicht vom Ablaufmodell bis zur Übergabespezifikation. Eine veröffentlichte Wirkungsmessung liegt nicht vor.
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