UX Lead für externe Designteams
Seit 2022 leite ich bei Telefónica ein externes Designteam in Indien. Ich bereite die Aufgaben vor, prüfe jede UI und gebe sie frei. Dafür habe ich festgelegt, wie Aufträge ins Team kommen, wie Reviews laufen und was vor der Freigabe geprüft wird.
Feste Tage pro Woche
Diese Wege habe ich gebaut, unter anderem für
Nicht jede Aufgabe braucht das.
Für Unternehmen, die Design extern vergeben, aber die fachliche Leitung im eigenen Haus brauchen. Ich kenne die Arbeit mit Teams in Indien und mit Produkten, die über mehrere Marken und Kanäle laufen.
Typische Anlässe
Deine Mitarbeit
Ich brauche Zugang zum Team, zu den Entwürfen und zum Backlog. Eine Person bei dir entscheidet über das Produkt. Fachleute und Entwicklung müssen für Rückfragen erreichbar sein.
Was nicht dazugehört
Ich leite die Designarbeit. Der Dienstleister bleibt für Verträge, Besetzung und Personalfragen zuständig.
Die Vereinbarung
Du bekommst
Ich regle, wie Aufgaben ins Team kommen, wer Entwürfe prüft und was vor der Übergabe fertig sein muss.
Das Team bekommt seine Rückmeldung direkt von mir. Designfragen kläre ich mit Produkt und Entwicklung, bevor sie das Team ausbremsen.
Ich prüfe jede UI, alle Bausteine und den ganzen Nutzerweg. Dazu gehören auch Ladezeiten, Fehlerfälle und Barrierefreiheit.
Mit Figma Make baue ich schnelle Prototypen. ChatGPT und Claude nutze ich für Texte und Unterlagen. Wiederkehrende Checks kann ich mit Cursor und Agenten automatisieren.
So arbeite ich
Ich beginne mit einem echten Auftrag und ändere nur die Regeln, die dem Team fehlen.
Ich begleite eine Aufgabe vom Briefing bis zur Umsetzung. Dabei sehe ich, wo dem Team Wissen oder eine Entscheidung fehlt.
Ich ändere die Briefings, Reviews oder Übergaben, die heute Arbeit verursachen. Das Team nutzt die neuen Regeln gleich beim nächsten Auftrag.
Ich beantworte Designfragen, prüfe Entwürfe und gebe fertige Arbeit frei. Vor dem Start prüfe ich auch die Umsetzung.
Erfahrung bei Telefónica
Ich führe das Team für mehrere Marken und prüfe seine Arbeit vor der Übergabe an die Entwicklung.
Ich prüfe UIs, Bausteine und Nutzerwege für App, Web, Self-Care, Shop, Retail und Agent Tools.
Ich habe das Way of Working und den Review-Takt aufgebaut. In Jira formuliere ich UX-Aufträge und Abnahmekriterien.
Bei neuen Marken prüfe ich Design und Umsetzung vor dem Start. Dazu gehören der QA-Ablauf und Barrierefreiheit nach WCAG 2.2.
Häufige Fragen
Fehlt deine Frage? Schreib mir kurz, worum es geht.
Weitere Frage stellenIch bereite die Aufgaben für das Designteam vor, beantworte fachliche Fragen und prüfe die Entwürfe. Fertige Arbeit gebe ich für die Entwicklung frei.
Ein Senior Designer bearbeitet seine eigene Aufgabe. Als Lead plane ich die Arbeit des Teams, prüfe alle Entwürfe und vertrete die Entscheidungen gegenüber Produkt und Entwicklung. Wenn es nötig ist, entwerfe ich wichtige Nutzerwege selbst.
Ja. Seit 2022 leite ich bei Telefónica ein externes Designteam in Indien. Ich habe dort das Way of Working aufgebaut und prüfe alle UIs, Bausteine und Nutzerwege vor der Freigabe.
Ja. Ich übernehme wichtige Nutzerwege selbst, wenn das Team dafür eine Vorlage oder schnelle Entscheidung braucht.
Ich kann die fachliche Leitung für ein Team oder einen Produktbereich übernehmen. Personalführung, Verträge und Besetzung bleiben bei dir oder beim Dienstleister.
Ich nutze KI für Prototypen, Texte und feste Checks. Welche Quellen gelten und wer das Ergebnis prüft, kläre ich vorher mit dir.
Erstes Gespräch
Schick mir Teamgröße, Standort und einen aktuellen Entwurf. Du bekommst eine erste Einschätzung von mir.
Erste Einschätzung erhaltenDirekte Antwort von Stephan Lucka